Neu hier?

Das erste Mal im HVV Fahrkarten-Online-Shop, wir sagen Ihnen wie es funktioniert.

Die Bestellung von HVV-Fahrkarten

In unserem Shop können Sie folgende Karten bequem von zu Hause aus bestellen:

• Allgemeine Zeitkarten (Abonnements-, Wochen- und Monatskarten)
• CC-Karten (Abonnements- und Monatskarten)
• Monatskarten für Kinder (nur Wertmarken)
• Monatskarten für Senioren (nur Wertmarken)
• FlexiCard

Jede HVV-Abo- Monats- oder Wochenkarte besteht aus der Kombination von Kundenkarte und Wertmarke. Die Wertmarke wird in die Kundenkarte eingesteckt.

Sie haben noch keine Kundenkarte? Kein Problem, hier können Sie Ihre HVV-Kundenkarte einfach online bestellen. Halten Sie für die Online-Bestellung bitte ein digitales Foto bereit. Dann kann es auch schon losgehen:

Tipp

Planen Sie bitte bis zu 3 Werktage (Mo-Fr) Postweg ein, damit Sie Ihre Kundenkarte und / oder Wertmarke rechtzeitig erhalten. 

Besonderheit für Senioren- und Kinderkarten

Wenn sie eine Kundenkarte besitzen können Sie den Bestellvorgang einfach starten.

Wenn Sie noch keine Kundenkarte besitzen und sie möchten eine Seniorenkarte oder Kinderkarte bestellen, dann ist dafür ein Altersnachweis erforderlich. Diese Prüfung kann nur durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterin in den HVV-Servicestellen vor Ort durchgeführt werden. Dann schauen Sie bitte mit einem Passfoto und dem Altersnachweis (Ausweis etc.) noch einmal persönlich in Ihrer nächstgelegenen HVV-Servicestelle vorbei. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten Sie gerne zum HVV-Angebot. Die Ausstellung der Kundenkarte ist selbstverständlich für Sie mit keinen Kosten verbunden.

Hinweis

Karten, für die Sie eine Berechtigung nachweisen müssen, wie bspw. Karten für Schüler, Studenten oder Auszubildende, können wir hier leider nicht anbieten. Diese Karten erhalten Sie nach Vorlage Ihrer Berechtigung in einer unserer HVV-Servicestellen.

Sie haben noch Fragen oder Wünsche?

Bitte schicken Sie uns einfach Ihre Anfrage per Mail und wir setzen uns gerne mit Ihnen in Verbindung.