Aufgrund der aktuellen Situation können Sie Ihr Abo einfach pausieren lassen. Wie das geht, erfahren Sie in unseren Fragen und Antworten zu Corona.

Das HVV-Abo: Alle guten Seiten auf einen Blick

Bequem

Nie mehr Kleingeld suchen für den Fahrkartenkauf im Bus oder am Automaten. Die HVV-Card mit Ihrem Abo kommt per Post, der Betrag wird monatlich von Ihrem Konto abgebucht.

Günstig

Ein Abo ist im Vergleich zu einer Monatskarte rund 20% günstiger.

Flexibel

• Beim Abschluss in der Servicestelle (Passfoto mitbringen) oder über die Onlinebestellung (Passfoto hochladen) erhalten Sie eine Startkarte. Entweder direkt von den Mitarbeitern in der Servicestelle oder kurze Zeit später per Post. Die Startkarte wird dann durch die feste HVV-Card ersetzt, die wir allen Startkarten-Inhabern automatisch per Post zusenden.
• Sie können Ihr Abo zu jedem Monatsende kündigen. Die Gültigkeit Ihres Abos wird dann entsprechend verkürzt. Bei einer Kündigung in den ersten 12 Monaten zahlen Sie nur die Differenz zwischen Monats- und Abo-Karte für die gefahrenen Monate nach.

Individuell

Je nachdem, auf welchen Strecken und zu welcher Uhrzeit Sie am häufigsten unterwegs sind, können Sie Ihre gewünschte Kartenart und den Geltungsbereich nach Ihren Bedürfnissen auswählen. Wenn Ihre Wahl mal nicht mehr passt, können Sie Ihr Abo monatlich ändern. Wir kümmern uns darum – schnell, einfach und kostenlos.

Am Wochenende im ganzen HVV mobil

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen fahren Sie mit der Vollzeit-Karte im Abo im Gesamtnetz (Ringe A-H) – unabhängig vom eingetragenen örtlichen Geltungsbereich. 1 Person und 3 Kinder (6-14 Jahre) können Sie dann kostenlos mitnehmen. Das gilt auch an Heiligabend und Silvester. Hinweis: Dieser Vorteil gilt nur für die Vollzeit-Karte im Abo, nicht für ermäßigte Abo-Karten (z.B. Schüler, Azubis/Studenten und Senioren, Teilzeit-Karten) sowie für Monatskarten.

Günstig StadtRAD und Auto fahren

Mehr als 2.600 Fahrräder stehen an rund 220 Leihstationen in Hamburg bereit. Für HVV-Abonnenten reduziert sich der Minutenpreis um 20 %. Außerdem erhalten Sie Sonderkonditionen bei unseren Autovermietungs- und Carsharing-Partnern.

Entspannt

Fahrkartenkontrolle und Sie haben Ihre Abo-Karte nicht dabei – ärgerlich, aber kein Problem: Wenn Sie Ihre Fahrkarten nachträglich vorlegen, zahlen Sie nur eine Bearbeitungsgebühr von 3,50 €. In welcher HVV-Servicestelle das möglich ist, können Sie dem Informationsblatt entnehmen, das Ihnen bei der Fahrkartenkontrolle ausgehändigt wurde.

Fair

Wenn Sie länger als 21 Tage bettlägerig krank oder zu einer ärztlich verordneten Kur waren und uns eine entsprechende Bescheinigung vorlegen, erstatten wir Ihnen das Fahrgeld für diesen Zeitraum.
 

Fragen und Antworten zum Abonnement