Sie haben die Wahl: Bestellen Sie Ihr Abonnement in einer HVV-Servicestelle mit persönlicher Beratung oder im Onlineshop bequem von zu Hause aus.
Bestellung und Service
Als Senioren, Schüler, Auszubildende, Studierende und Inhaber einer Sozialkarte kommen Sie bitte in eine HVV-Servicestelle, da wir einen Berechtigungs- bzw. Altersnachweis von Ihnen benötigen.
Wir sind für Sie da
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Die Mitarbeiter vom HVV-Kundenservice helfen Ihnen gerne weiter.
Ihren Ansprechpartner finden Sie mit einem Blick auf Ihre HVV-Kundenkarte, Ihre HVV-Card, heraus: Beginnt Ihre Kundennummer mit der Ziffer „6“, sprechen Sie bitte die DB Vertrieb GmbH an, für alle anderen Ziffern wenden Sie sich bitte an die Hamburger Hochbahn AG.
| HVV-Kundenservice i. H. Hamburger Hochbahn AG Johanniswall 2 / Ecke Steinstraße 20095 Hamburg Öffnungszeiten: mo - fr 8 - 18 Uhr Telefon: 040/32 88 29 24 | oder | HVV-Kundenservice Telefon: 040/18 06 22 88 |
HVV-Servicestellen mit Abo-Service-Direkt
Bitte entnehmen Sie die Öffnungszeiten der folgenden Tabelle:
| Stadtteil/Ort | Eingang/Adresse | Öffnungszeiten |
|---|---|---|
| Hamburg Zentrum | Hauptbahnhof Süd, Eing. Kirchenallee | mo - fr 6 - 20 Uhr, sa + so 10 - 18 Uhr |
| Hamburg Zentrum | U S Jungfernstieg, Eing. Neuer Wall, Alsterpassage | mo - fr 11 - 19 Uhr |
| Barmbek | U S Barmbek | mo-fr 7 - 19 Uhr |
| Hamburg Zentrum | U S Berliner Tor, switchh-Punkt, Beim Strohhause 38 | mo - fr 14.30 - 19 Uhr |
| Billstedt | U Billstedt | mo - fr 7 - 19 Uhr |
| Wandsbek | Wandsbek Markt, Schalterhalle, Eing. Busanlage | mo - fr 7 - 19 Uhr |