Wenn Sie eine Zeitkarte haben, aber zukünftig mit einer Senioren-Karte fahren möchten, müssen Sie Ihre Zeitkarte nicht kündigen – sie wird aber auch nicht automatisch in eine Seniorenkarte umgewandelt, wenn Sie 63 werden. Wenden Sie sich für den Produktwechsel einfach an eine unserer HVV-Servicestellen.
Kundenkarte mit Wertmarke
In unseren Servicestellen können Sie sich eine neue Kundenkarte ausstellen lassen und die dazugehörige Wertmarke erwerben. Diese erhalten sie dann wenige Tage später per Post.
Nicht vergessen: Bringen Sie ein nettes Passfoto und Ihren Ausweis als Altersnachweis mit.
Elektronische Kundenkarte
Inhaber einer aktivierten HVV-Card können diese nutzen, um sich in einer unserer Servicestellen die Senioren-Monatskarte auf Ihre elektronische Kundenkarte speichern zu lassen. An entsprechend ausgerüsteten Fahrkartenautomaten können Sie dann mit Ihrer HVV-Card selbstständig die ausgewählte Monatskarte verlängern.
HVV-App
Sie können die Monatskarten auch ganz einfach per HVV-App erwerben. Voraussetzung hierfür ist die kostenlose Registrierung bei MeinHVV.
Hinweis: Als Nutzer der Senioren-Karte müssen Sie auf Nachfrage ihr Alter nachweisen können.
