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Befragung zur Kundenzufriedenheit im HVV

Ihre Meinung ist gefragt: Derzeit führt die Firma GVS im Auftrag des HVV wieder Befragungen zur Kundenzufriedenheit durch. Dabei sind unter anderem Ihre Erfahrungen in Hinblick auf die Qualität in den Fahrzeugen, an den Haltestellen sowie die Pünktlichkeit im HVV gefragt. Die Befragungen finden im Umfeld folgender Verkehrsunternehmen statt: Hamburger Hochbahn, S-Bahn Hamburg, Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein (VHH), HADAG, KVG (Stadtverkehr Lüneburg), KVIP (Elmshorn/Uetersen) und Autokraft (Trittau).