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Komm gut nach Hause

Für Hamburg und Umgebung

Für Hamburg und Umgebung

Verkehrsmittel und Haltestellen

Fundsachen

An wen wende ich mich, wenn ich etwas in den Verkehrsmitteln des HVV verloren habe?

Bitte prüfen Sie auf der Seite Fundsachen, wer Ihr Ansprechpartner ist.

Beförderung von Tieren

Gibt es Vorgaben für die Mitnahme von Tieren?

Wenn Sie ein Tier in unseren Verkehrsmitteln mitnehmen möchten, beachten Sie bitte die Mitnahmeregelungen, die wir in unseren Tarifbestimmungen (§ 12 Beförderung von Tieren) für Sie zusammengestellt haben.

Alkoholkonsumverbot

Wo genau gilt das Alkoholkonsumverbot im HVV? Wo nicht?

In allen U-, S-Bahnen und AKN-Zügen und Bussen sowie an sämtlichen Haltestellen im HVV.

In „gemischten“ Stationen wie Pinneberg und Buxtehude gilt es auch auf den Regionalbahn-Bahnsteigen.

In den Zügen der DB Regio, der nordbahn, der Nord-Ostsee-Bahn und auf den HADAG-Fähren gilt das Alkoholkonsumverbot nicht.

An den Knotenpunkten Hauptbahnhof, Bf. Altona, Bf. Dammtor, Bf. Bergedorf und Bf. Harburg gilt das Alkoholkonsumverbot nur in den HVV-fahrkartenpflichtigen Bereichen der S-Bahn. Die Fernbahngleise und die Verbindungswege in diesen Verkehrsstationen sind somit vom Verbot ausgenommen.

Woran erkenne ich, dass der Alkoholkonsum verboten ist?

An den Piktogrammen in den Fahrzeugen und an den Haltestellen.

Wo ist das Alkoholkonsumverbot rechtlich verbindlich niedergeschrieben?

In den Beförderungsbedingungen und Hausordnungen der Verkehrsunternehmen im HVV sowie bei DB Station und Service.

Wer prüft die Einhaltung des Alkoholkonsumverbots? Gibt es eine Strafe?

Die Sicherheitskräfte und das Prüfpersonal der Verkehrsunternehmen. Sie werden auch die 40 € Strafe erheben.

Darf ich den HVV auch weiterhin nutzen, wenn ich Alkohol getrunken habe?

Ja, selbstverständlich. Nur der Konsum in den entsprechend gekennzeichneten Verkehrsmitteln und Haltestellen ist verboten.

Kann ich weiterhin alkoholische Getränke im HVV transportieren?

Ja, in geschlossenen Behältnissen (Flaschen, Dosen u.ä.) ist dies weiterhin erlaubt. Der Transport in geöffneten, insbesondere nicht wieder verschließbaren Behältnissen ist untersagt.

Wird an den Bahnhofskiosken weiterhin Alkohol verkauft?

Ja, denn das Verbot bezieht sich nur auf den Konsum. Innerhalb von Gaststätten, die sich auf der Haltestelle befinden, ist der Alkoholkonsum jedoch weiterhin gestattet.

Wie soll ich mich verhalten, wenn ich mich von alkoholtrinkenden Fahrgästen belästigt fühle?

Sie können dies, wie bei jeder anderen Belästigung auch, über die Infosäulen auf den Bahnsteigen dem Verkehrsunternehmen mitteilen und ggf. um Hilfe bitten.
Über die Gegensprechanlagen an den Zugtüren kann auch der Zugführer informiert werden.

Fahrgastunterstände

Warum hat nicht jede Haltestelle einen Fahrgastunterstand, und warum ist die Zahl der Unterstände begrenzt?

Die Wartehäuschen werden in Hamburg von einer privaten Firma aufgestellt und gewartet. Diese finanziert sich über die Werbung. Zwischen der Firma und der Freien und Hansestadt Hamburg bestehen vertragliche Regelungen über die Zahl der aufzustellenden Unterstände.

Bei Wünschen und Anregungen zur Aufstellung weiterer Fahrgastunterstände findet eine Prüfung statt. Grundlage ist dabei die Zahl der einsteigenden Fahrgäste und die Möglichkeit zur Aufstellung eines Wartehäuschens je nach örtlichen Gegebenheiten. Bei entsprechendem Bedarf können weitere Fahrgastunterstände errichtet werden.

Vermietungen

Wie kann ich einen U-Bahn-Wagen, eine S-Bahn oder einen Bus mieten?

Sprechen Sie einfach das jeweilige Verkehrsunternehmen an.
Die Kontaktdaten haben wir hier für Sie zusammengestellt:


Verkehrsunternehmen im HVVVermietungen

AKN Eisenbahn GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 2
24568 Kaltenkirchen
www.akn.de

AKN-Züge
Tel.: 04191/933-933

Autokraft GmbH
Hamburger Chaussee 10
24114 Kiel
www.bahn.de/autokraft/view/index.shtml

www.bahn.de/autokraft/view/service/kontakt/kontakt.shtml

Becker Tours GmbH
Bremer Straße 36
21255 Tostedt
www.becker-tours.com

Tel.: 04182/28 11-28

Omnibusverkehrsgesellschaft Dahmetal J. Rudolf & Sohn GmbH & Co. KG
Schmiedekoppel 4
23847 Kastorf
www.dahmetal.de

Tel.: 04501/820 30

Dammann Reisen
Harburger Straße 88
21614 Buxtehude
www.dammann-reisen.de

Tel.: 04161/616 68

die linie GmbH
Overndorfer Straße 52-56
25548 Kellinghusen
www.dielinie.de

Tel.: 04822/15 73

DB Regio Schleswig-Holstein
Ernst-August-Platz 10
30159 Hannover
www.db.de

Tel.: 01806/235222 (20 Cent pro Anruf aus dem Festnetz,
60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetz)
www.bahn.de/gruppencharter 

erixx
Bahnhofstraße 41
29614 Soltau
www.erixx.de

Tel.: 05191/969 44-240

EVB Eisenbahnen und Verkehrsbetriebe Elbe-Weser GmbH
Bahnhofstraße 67
27404 Zeven
www.evb-elbe-weser.de

Bus Tel.: 04281/944-15
Bahn Tel.: 04761/9931-452

Globetrotter Reisen & Touristik GmbH
Harburger Straße 20
21224 Rosengarten
www.globetrotter-reisen.de

Tel.: 04108/43 03-0

HADAG Seetouristik u. Fährdienst AG
St. Pauli Fischmarkt 28
20359 Hamburg
www.hadag.de

 

Hamburger Hochbahn AG
Steinstraße 20
20095 Hamburg
www.hochbahn.de

U-Bahn Tel.: 040/32 88-28 23

Kreisverkehrsgesellschaft in Pinneberg mbH
Bahnstraße 15
25436 Uetersen
www.kvip.de

Tel.: 04122/90 98-0

KVG Stade GmbH & Co. KG
Harburger Straße 96
21680 Stade
www.kvg-bus.de

www.kvg-bus.de/service/busvermietung/

metronom Eisenbahngesellschaft mbH
St.-Viti-Straße 15
29525 Uelzen
www.der-metronom.de

Tel.: 0581/971 64-164

NAHBUS Nordwestmecklenburg GmbH
Wismarsche Str. 155
23936 Grevesmühlen
www.nahbus.de/

 

NBE nordbahn Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG
Rudolf-Diesel-Straße 2
24568 Kaltenkirchen
www.nordbahn.de

Tel.: 04191/933-933

Reese-Reisen GmbH
Am Wieh 4
21698 Harsefeld
www.reese-reisen.de

Tel.: 04164/89 80-0

Ratzeburg-Möllner Verkehrsbetriebe GmbH
Schweriner Straße 90
23909 Ratzeburg
www.rmvb-gmbh.de

 

Rohde Verkehrsbetriebe GmbH


www.rohde-bus.de

Tel.: 04521/830 59 07

S-Bahn Hamburg GmbH
Hammerbrookstr. 44
20097 Hamburg
www.s-bahn-hamburg.de

Tel.: 040/39 18-43 85
s-bahn.hamburg@deutschebahn.com

Verkehrsbetriebe Buchholz GmbH
Adolfstraße 16
21244 Buchholz i.d.N.
www.buchholz-bus.de

Tel.: 04181/34 00-0

Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH
Curslacker Neuer Deich 37
21029 Hamburg
www.vhhbus.de

Reisering Hamburg
(nur Reisebusse)
Tel.: 040/725 94-0

VKP Verkehrsbetriebe Kreis Plön GmbH
Diedrichstraße 5
24143 Kiel
www.vkp.de

Tel.: 0431/70 58-54

Verkehrsbetrieb Osthannover GmbH
Nienburger Straße 50
29225 Celle
www.ohe-transport.de

 

VLP Verkehrsgesellschaft Ludwigslust - Parchim mbH
Bahnhofstraße 125
19230 Hagenow
www.vl-p.de

Tel.: 03883/61 61-0

Werbung an/in Verkehrsmitteln/Haltestellen im HVV

Busse, U- und S-Bahnen

Falls Sie in Bussen, U- und/oder S-Bahnen werben möchten, wenden Sie sich bitte an:

Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Deutsche Eisenbahn-Reklame GmbH
Niederlassung Hamburg
Oehleckerring 22-24
22419 Hamburg
Telefon: 040/532 00-444
Telefax: 040/532 00-195
www.stroeer.de/hamburg

Busse-Hamburg-West, Elbvororte, Hamburg-Ost und einen Teil der 7 Kreise bzw. Landkreise im HVV-Gebiet

Falls Sie hier werben möchten, wenden Sie sich bitte an:

Verkehrswerbung Lloyd Schiffmann GmbH & Co. KG
Georgsplatz 6
20099 Hamburg
Elke Reinartz
Telefon: 040/18 98 18-830
Telefax: 040/18 98 18-831
hamburg@verkehrswerbung.de
www.verkehrswerbung.de

Bushaltestellen (beleuchtete Citylight-Plakate)

Falls Sie an Bushaltestellen werben möchten, wenden Sie sich bitte an:
 
Wall GmbH - Verkaufsbüro Hamburg

Neuer Wall 41
20354 Hamburg
Telefon: 040/73 60 33-0
Fax: 040/73 60 33-99
E-Mail

switchh

Was ist switchh?

switchh ist eine ideale Ergänzung zum HVV. 

Mit switchh erhalten Sie einen schnellen und günstigen Zugang zu Carsharing-Angeboten von car2go, DriveNow und cambio sowie zum StadtRAD in der Hansestadt. Sie sparen einmalig bei der Registrierung - bei allen Partnern ohne Gebühr und mit Startguthaben - und Monat für Monat mit einem günstigen Freiminuten-Paket bei car2go und DriveNow. Mit switchh Card öffnen Sie Fahrzeuge der Partner und leihen StadtRÄDer aus.     

Die Voraussetzung für switchh ist ein seit mind. einem Jahr in Deutschland gültiger Führerschein.  

Wo kann ich mich zu switchh informieren? Wo kann ich mich registrieren?

Unter switchh.de finden Sie umfassende Informationen zu Partnern, Nutzung und Registrierung für switchh.

Bei Fragen wenden Sie sich an switchh Kundenservice unter 040/ 3288-6363 oder per E-Mail. Am switchh Punkt U/S Berliner Tor bekommen Sie eine persönliche Beratung vor Ort.