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Wir bringen dich hin

Umschalten zwischen Abfahrt und Ankunft

Für Hamburg und Umgebung

hvv Klimaticket

Ein Ticket – zwei Optionen

Do you prefer English? This way please.

Ob viel unterwegs oder viel zu Hause, mit den zwei Varianten S (für Wenigfahrende) und XL (für Vielfahrende) ist für alle das passende Ticket dabei.

Tipp: Kinderleicht kann monatlich auf XL upgegradet oder auch wieder auf S herabgestuft werden. 

hvv Klima­ticket S

  • enthält pro Monat drei Tageskarten für das hvv Gesamtnetz
  • gilt obligatorisch für alle im Unternehmen
  • für Mitarbeitende entstehen keine Kosten

hvv Klima­ticket XL
als Deutsch­land­ticket

  • gilt bundesweit
  • Mitarbeitende tragen einen Anteil von maximal 34,30 € (oder weniger – wenn das Unternehmen sich entscheidet, einen höheren Zuschuss zu leisten)
  • inklusive Mitnahmeregelung

So kommst du an dein Klimaticket

  1. Entweder bekommst du eine E-Mail, eine Nachricht über das Intranet oder du erfährst davon über einen Aushang mit einem QR-Code bzw. einem Link.
  2. Durch Scannen des QR-Codes oder durch Klicken auf den Link gelangst du auf die Anmeldeseite des Abo Portals.
  3. Hier erstellst du mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort einen Account. Nach der Registrierung erhältst du eine Verifizierungsmail, die du bestätigen musst, um deinen Account zu aktivieren. Ganz wichtig: Deine E-Mail-Adresse muss auf dem Smartphone verfügbar sein, das du für das Ticket nutzen möchtest.
  4. Nach der Anmeldung in deinem Account kannst du dir deine hvv Klimatickets S bestellen. Hierfür musst du nur auf „Ticket beantragen“ klicken und deine persönlichen Daten eingeben. Nachdem du deine Angaben überprüft und den Benutzungsbedingungen und Tarifbestimmungen zugestimmt hast, kannst du den den Antrag absenden.
  5. Dein Antrag wird nun von deinem Arbeitgeber geprüft. Das kann bis zu 5 Werktage dauern.
  1. Sobald dein Antrag genehmigt wurde, erhältst du per Mail eine Bestätigung.
  2. Jetzt kannst du in deinem Account deine Tageskarten nacheinander einlösen. Dafür gibst du den Gültigkeitsbeginn für den Tag an, an dem du das Tagesticket nutzen möchtest. 
  3. Die Tageskarte wird automatisch ausgegeben. 
  4. Bei Klick auf das Ticket wird der Aztec-Code sichtbar, der bei einer Kontrolle vorgezeigt werden muss. Das Ticket kann in der Webansicht aufgerufen werden oder in der Google oder Apple Wallet gespeichert werden, damit auch ein Offline-Zugriff gewährleistet werden kann.
  1. Für das Upgrade auf das Deutschlandticket (hvv Klimaticket XL) öffnest du dein Abo Portal und klickst auf „Jetzt upgraden“.

  2. Danach legst du das Startdatum fest. 

  3. Überprüfe deine Stammdaten und stimme den Benutzungsbedingungen sowie den Tarifbestimmungen zu. Zum Schluss klickst du auf „Abo beantragen“.

  4. Das Deutschlandticket (hvv Klimaticket XL) wird zum ausgewählten Datum automatisch gültig.
  1. Gehe auf dein Profil im Abo Portal und klicke anschließend auf „Abos verwalten“. 

  2. Jetzt kannst du dein Deutschlandticket (hvv Klimaticket XL) Abo zum gewünschten Datum kündigen. 

  3. Du kannst das Deutschlandticket (hvv Klimaticket XL) weiterhin so lange nutzen, bis das Kündigungsdatum erreicht ist. 

  4. Danach kannst du mit dem hvv Klimaticket S weiterfahren.

  1. Gehe auf dein Profil im Abo Portal und klicke anschließend auf „Abos verwalten“. 

  2. Falls du ein Deutschlandticket (hvv Klimaticket XL) Abo aktiv hast, musst du dieses zum gewünschten Datum kündigen. 

  3. Ist kein Deutschlandticket (hvv Klimaticket XL) aktiv, kannst du auf „Account löschen“ klicken. 

  4. Zwei Wochen nach der Kündigung ist dein Account gelöscht und du kannst kein hvv Klimaticket mehr beziehen.

Solltest Du weitere Fragen haben, helfen wir dir gerne telefonisch mo-fr von 8-16 Uhr weiter unter 040/39 18 39 00 oder per E-Mail.