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Derzeit liegen beim hvv folgende Stellenangebote vor:

Wir suchen dich!

Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrsunternehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner übernimmt der hvv das Management des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in der Metropolregion Hamburg. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die hvv GmbH die Regieorganisation und sorgt für einen leistungsfähigen sowie benutzerfreundlichen ÖPNV.

Teamleitung (m/w/d) Kundendialog

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Bereich Presse/Kundendialog eine kommunikative Führungspersönlichkeit (m/w/d), die den Kundendialog des hvv strategisch neu positioniert und weiterentwickelt. Die Anstellung ist unbefristet und in Vollzeit.

Deine Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kundendialog mit derzeit vier Personen 
  • Fachverantwortung über die Strategie und kontinuierliche, kundenorientierte Entwicklung des Kundendialogs
  • Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen sowie innovativer Produktideen 
  • Mitarbeit in Projekten zur stetigen Verbesserung der Customer Experience
  • Zusammenarbeit mit den Aufgabenträgern, Verkehrsunternehmen und entsprechen-den Dienstleistern im Kundendialog 
  • Erstellung und Bearbeitung von Quartalsstatistiken und des Kundendialog-Jahresberichts 
  • Ansprechperson für telefonische und schriftliche Anliegen im Kundendialog 
  • Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Anträgen im Rahmen der hvv Garantie
  • Überwachung des Fristenmanagements 

Deine Qualifikationen 

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie relevante Berufserfahrung im Kommunikationsbereich
  • Erfahrung hinsichtlich Führung, Entwicklung und Motivation von Mitarbeitenden von Vorteil 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift so-wie ausgeprägte rhetorische Fähigkeiten
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Produkten
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Konfliktlösungsstärke
  • Teamgeist, hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative und Flexibilität
  • Kenntnisse im ÖPNV-Bereich sowie im hvv Bereich wünschenswert

Was wir dir bieten

  • flexible Arbeitszeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
  • Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten
  • kostenfreies ProfiTicket
  • 30 Urlaubstage
  • eine betriebliche Altersvorsorge

Wie geht's weiter

Bewerbungen sind einschließlich Angaben zu Gehaltvorstellung und Verfügbarkeit an die Personalabteilung, Frau Thiel, zu richten.

Hamburger Verkehrsverbund GmbH
Nicole Thiel 

Steindamm 94 | 20099 Hamburg
E-Mail

Wir freuen uns auf dich!


Die hvv GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Das unterrepräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir suchen dich!

Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrsunternehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner übernimmt der hvv das Management des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in der Metropolregion Hamburg. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die hvv GmbH die Regieorganisation und sorgt für einen leistungsfähigen sowie benutzerfreundlichen ÖPNV.

Referent (m/w/d) Vertragsmanagement ÖPNV

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Bereich Finanzierung & Vergabe eine zahlenaffine Persönlichkeit (m/w/d), die den hvv in unbefristeter Anstellung und Vollzeit unterstützt und das Vertragsmanagement finanztechnisch im Blick behält.

Deine Aufgaben

  • Eigenverantwortliches, effizientes Vertragsmanagement, insbesondere Abrechnung und Steuerung des Verkehrsvertrags 2018-2033 mit der Hamburger S-Bahn
  • Prüfen und Plausibilisieren von Belegen zur Leistungserbringung, zu Infrastrukturnutzungsentgelten, Vertragsstrafen, usw.
  • Erarbeiten von Prognosen und Ermittlung der vertraglichen Vergütung des Betreibers 
  • Buchhalterisches Validieren von Abschlags- und Jahresabrechnungen
  • Initiierung und Begleitung von Vertragsanpassungen aus wirtschaftlicher und finanztechnischer Sicht und dessen fortlaufende Konsolidierung 
  • Abstimmung und Zusammenarbeit mit allen relevanten Stakeholdern im Verbund (Aufgabenträger, Verkehrsunternehmen, Fachexperten etc.)
  • Gremienarbeit, Protokolltätigkeit und weitere administrative Aufgaben

Deine Qualifikationen 

  • Betriebs- oder verkehrswirtschaftliches Studium o. Ä. sowie relevante Berufserfahrung in der Mobilitätsbranche, insbesondere im ÖPNV, wünschenswert
  • Routinierter Umgang mit MS Office, speziell Excel
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte komprimiert und empfängerorientiert darzustellen und sich eigenständig in neue Themenbereiche einzuarbeiten
  • Kommunikationstalent und Spaß an der Zusammenarbeit in interdisziplinären und unternehmensübergreifenden Teams
  • Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Was wir dir bieten

  • flexible Arbeitszeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
  • Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten
  • kostenfreies ProfiTicket
  • 30 Urlaubstage
  • eine betriebliche Altersvorsorge

Wie geht's weiter

Am besten mit Deiner Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltvorstellung und Verfügbarkeit, auf die sich Nicole Thiel freut.

Hamburger Verkehrsverbund GmbH
Nicole Thiel 

Steindamm 94 | 20099 Hamburg
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Die hvv GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Das unterrepräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir suchen dich!

Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrsunternehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner übernimmt der hvv das Management des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in der Metropolregion Hamburg. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die hvv GmbH die Regieorganisation und sorgt für einen leistungsfähigen sowie benutzerfreundlichen ÖPNV.

Teamleitung (m/w/d) Produktmanagement & Touchpoint Strategy

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Bereich Vertrieb & digitale Prozesse eine kommunikative Führungspersönlichkeit (m/w/d) mit hervorragenden Produkt- und Projektmanagement Skills, die den hvv in unbefristeter Anstellung und Vollzeit unterstützt und die zukünftigen Mobilitätserlebnisse in der Metropolregion Hamburg mitgestaltet.

Deine Aufgaben

  • Team- sowie Fachverantwortung über die Strategie und kontinuierliche, kundenorientierte Entwicklung der digitalen Produkte und Touchpoints im Verbund
  • Definition und Monitoring der Vertriebs- & Produktstrategie des hvv 
  • Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen sowie innovativer Produktideen/Features – Planung und Begleitung der Umsetzung bis zum Roll-Out
  • Koordination der Produkt-Roadmaps über alle digitalen Produkte (App, Web, Terminals, etc.) im Verbund
  • Product Owner Verantwortung für die von der hvv GmbH selbst konzipierten und entwickelten digitalen Services
  • Kontinuierliche Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen und Marktdaten zur Optimierung der Customer Experience
  • Management von verbundübergreifenden Projekten mit interdisziplinären Teams zur Umsetzung der Strategie und Roadmap
  • Schnittstellenfunktion zwischen Business & IT – Sprachfähig sowohl gegenüber unternehmerischen Entscheidungsträgern als auch den Entwicklerteams

Deine Qualifikationen 

  • Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Relevante Berufserfahrung in den Bereichen Produkt- & Projektmanagement – Referenzen in der Umsetzung von modernen digitalen Services und Produkten
  • Fähigkeit komplexe Sachverhalte komprimiert und empfängerorientiert darzustellen – hierbei solide Kenntnisse in Microsoft Office / 365 (insbes. PowerPoint und Excel)
  • Analytisch-Logisches Denkvermögen, hohe Auffassungsgabe und Durchblick über Prozesslandschaften
  • Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten – Koordination von diversen Stakeholdern und Führungskräften
  • Analytisch-logisches Denkvermögen, hohe Auffassungsgabe und lösungsorientierte Herangehensweise (Problem-Solving-Skills)
  • Erfahrung in der Mobilitätsbranche von Vorteil (Nahverkehr, Micro-Mobility, Logistik, o.ä.)

Was wir dir bieten

  • flexible Arbeitszeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
  • Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten
  • kostenfreies ProfiTicket
  • 30 Urlaubstage
  • eine betriebliche Altersvorsorge

Wie geht's weiter

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Die hvv GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Das unterrepräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir suchen dich!

Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrsunternehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner übernimmt der hvv das Management des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in der Metropolregion Hamburg. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die hvv GmbH die Regieorganisation und sorgt für einen leistungsfähigen sowie benutzerfreundlichen ÖPNV.

Business Analyst & Process Designer (m/w/d)

Gestalte den digitalen Wandel beim hvv mit! Kundenorientiert analysierst und optimierst du unsere Geschäftsprozesse und stellst einen erfolgreichen Transformationsprozess mit den Stakeholdern sicher. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Voll- oder Teilzeit (mindestens 24 Std./Woche), für unseren Bereich Vertrieb & digitale Prozesse.

Deine Aufgaben

  • Kundenzentriertes Design und Optimierung von Geschäftsprozessen insbesondere in den Bereichen Tarifausrollung, Einnahmesicherung/Prüfung und Servicestellen
  • Sicherstellen verbundweit harmonischer und kundenfreundlicher Produkterfahrungen
  • Abstimmung mit und Koordination von allen relevanten Stakeholdern im Verbund (Verkehrsunternehmen, Prüfdiensten, IT-Entwickler/Administratoren, etc.), um Prozessumsetzung zu gewährleisten
  • Identifikation von Potentialen zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
  • Projektmanagement im Rahmen von Schwerpunktthemen sowie Koordination zur Gewährleistung der bestmöglichen Umsetzung der Prozesse
  • Ermittlung und Monitoring relevanter Kennzahlen zur optimalen Steuerung des Prozesserfolges
  • Dokumentation der Prozesse, Produktstandards und Vorgaben

Deine Qualifikationen 

  • Betriebswirtschaftliches Studium bzw. entsprechende Ausbildung o. Ä. sowie Erfahrung in puncto Projekt-, Produkt- und Prozessmanagement
  • solide Kenntnisse in Microsoft Office / 365 (insbes. PowerPoint und Excel)
  • Kommunikationsstarke Hands-on-Persönlichkeit mit gutem analytisch-logischem Denkvermögen und einem guten Überblick über Prozesslandschaften
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte komprimiert und „customized“ darzustellen sowie Spaß an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams

Was wir dir bieten

  • flexible Arbeitszeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
  • Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten
  • kostenfreies ProfiTicket
  • 30 Urlaubstage
  • eine betriebliche Altersvorsorge

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Am besten mit Deiner Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltvorstellung und Verfügbarkeit, auf die sich Nicole Thiel freut.

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Die hvv GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Das unterrepräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir suchen dich!

Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrsunternehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner übernimmt der hvv das Management des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in der Metropolregion Hamburg. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die hvv GmbH die Regieorganisation und sorgt für einen leistungsfähigen sowie benutzerfreundlichen ÖPNV.

Referent (m/w/d) Kundendialog

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Bereich Presse/Kundendialog eine kommunikative Persönlichkeit (m/w/d), die den hvv in unbefristeter Anstellung und Vollzeit unterstützt.

Deine Aufgaben

  • Erste Ansprechperson für telefonische und schriftliche Anliegen im Kundendialog 
  • Bearbeitung von Kundenanliegen in enger Abstimmung mit unseren Fachbereichen sowie dem Verkehrsverbund
  • Mitarbeit in Projekten zur stetigen Verbesserung der Customer Experience
  • Bearbeitung von Anträgen im Rahmen der Pünktlichkeitsgarantie im hvv
  • Erstellung und Bearbeitung von Quartalsstatistiken und des Kundendialog-Jahresberichts 
  • Zusammenarbeit mit den Aufgabenträgern, Verkehrsunternehmen und entsprechen-den Dienstleistern im Kundendialog 

Deine Qualifikationen 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte rhetorische Fähigkeiten
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Produkten (insb. Word und Excel)
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Konfliktlösungsstärke
  • Teamgeist, hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative und Flexibilität
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Kenntnisse im ÖPNV-Bereich sowie im hvv Bereich wünschenswert

Was wir dir bieten

  • flexible Arbeitszeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
  • Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten
  • kostenfreies ProfiTicket
  • 30 Urlaubstage
  • eine betriebliche Altersvorsorge

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Bewerbungen sind einschließlich Angaben zu Gehaltvorstellung und Verfügbarkeit an die Personalabteilung, Frau Thiel, zu richten.

Hamburger Verkehrsverbund GmbH
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Die hvv GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Das unterrepräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

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Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrsunternehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner übernimmt der hvv das Management des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in der Metropolregion Hamburg. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die hvv GmbH die Regieorganisation und sorgt für einen leistungsfähigen sowie benutzerfreundlichen ÖPNV.

Data-Engineer (m/w/d)

Die digitale Transformation steht auch beim hvv im Fokus. Mit dir als Datenspezialist (m/w/d) treiben wir das Thema Data Science voran und bauen unsere Daten-Infrastruktur zukunftsfähig aus. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Voll- oder Teilzeit (mindestens 24 Std./Woche) für unseren Bereich Vertrieb & digitale Prozesse.

Deine Aufgaben

  • Aufbau einer modernen und branchenführenden verbundweiten Datenplattform – Single-Source-of-Truth für alle steuerungsrelevanten Daten zur Mobilität in der Metropolregion Hamburg
  • Entwicklung von verlässlichen und skalierbaren Data Processing Pipelines – Konsolidierung der Daten von diversen Verkehrsunternehmen und weiterer Datenlieferanten
  • Konzeption von harmonisierten Datenmodellen zu relevanten Mobilitätsthemenstellungen
  • Austausch mit verbundweiten Fachexperten, um Daten Empfänger- und Use-Case-orientiert aufzubereiten
  • Sicherstellung der Datenintegrität und -Sicherheit – Integration von Data Privacy & Data Protection Mechanismen
  • Aufsetzen & Monitoring einer hochautomatisierten Job Orchestration
  • Qualitativ hochwertige Dokumentation der Schnittstellen und Datenmodelle

Deine Qualifikationen 

  • Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in Python und branchenüblichen Libraries (Pandas, NumPy, FastAPI, etc.)
  • Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen und insbesondere SQL – Erfahrungen mit non-relationalen Datenbanksystemen von Vorteil
  • Nutzung von Cloud-Infrastruktur (AWS, Azure, o.ä.) sowie Container-Environments (Docker, Kubernetes)
  • Praxiskenntnisse mit Git als Version Control System
  • Erfahrungen mit Apache Airflow (Job Orchestration), Shell Scripting (UNIX, Bash), Distributed Data Processing (Apache Spark) sowie Data Streaming (Apache Kafka) von Vorteil
  • Kenntnisse über branchenübliche Dashboarding-Tools (Tableau, PowerBI, Qlik, etc.) sowie weiteren Data-Frontend-Tools (Streamlit etc.) von Vorteil

Was wir dir bieten

  • flexible Arbeitszeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
  • Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten
  • kostenfreies ProfiTicket
  • 30 Urlaubstage
  • eine betriebliche Altersvorsorge

Wie geht's weiter

Am besten mit Deiner Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltvorstellung und Verfügbarkeit, auf die sich Nicole Thiel freut.

Hamburger Verkehrsverbund GmbH
Nicole Thiel 

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Die hvv GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Das unterrepräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir suchen dich!

Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrsunternehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner übernimmt der hvv das Management des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in der Metropolregion Hamburg. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die hvv GmbH die Regieorganisation und sorgt für einen leistungsfähigen sowie benutzerfreundlichen ÖPNV.

Referent (m/w/d) Tarif & Produktentwicklung

Das kommende Deutschlandticket revolutioniert die Tarife im hvv! Wir wollen hier neue Maßstäbe für unsere Kundinnen und Kunden setzen und unser bestehendes Produkt- und Tarifportfolio weiterentwickeln. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und unbefristet für unseren Bereich Tarif & Produktentwicklung eine zahlenaffine Persönlichkeit (m/w/d), die den hvv mit seiner neuen Marke und seinen kontinuierlichen Produktverbesserungen unterstützt.

Deine Aufgaben

  • Weiterentwicklung der hvv Bestimmungen rund um Tarife und Sonderangebote, sowie Berechnung der finanziellen Auswirkungen tariflicher Maßnahmen
  • Betreuung und Weiterentwicklung der Kooperationsangebote mit Aufgabenträgern, Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünden außerhalb des hvv
  • Analyse und Aufarbeitung der hvv Kunden- und Nutzungsdaten aus vorhandenen Datenbeständen sowie in Zusammenarbeit mit der hvv Marktforschung
  • Abstimmung und Kommunikation mit Aufgabenträgern und Verkehrsunternehmen sowie Präsentation und Vertretung tariflicher Themen in Gremien und Arbeitskreisen
  • Bearbeiten von politischen und Kundenanfragen sowie Auskunftserteilung zu tariflichen Regelungen an Multiplikatoren
  • Enge Zusammenarbeit mit den Arbeitsbereichen Einnahmeaufteilung, Marktkommunikation und Vertrieb

Deine Qualifikationen 

  • Abgeschlossenes betriebs- oder verkehrswirtschaftliches Studium o. Ä., idealerweise verbunden mit gutem geografischem Verständnis und ÖPNV-Kenntnissen
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung und keine Berührungsängste in der Anwendung digitaler Produkte, z. B. GIS, Bildbearbeitung und FAN (spezielle Software für Verkehrsunternehmen)
  • Selbstständiger, strukturierter und ergebnisorientierter Arbeitsstil
  • Selbstbewusste, eloquente Persönlichkeit mit Teamgeist und einem hohen Maß an Engagement

Was wir dir bieten

  • flexible Arbeitszeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
  • Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten
  • kostenfreies ProfiTicket
  • 30 Urlaubstage
  • eine betriebliche Altersvorsorge

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Am besten mit Deiner Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltvorstellung und Verfügbarkeit, auf die sich Nicole Thiel freut.

Hamburger Verkehrsverbund GmbH
Nicole Thiel 

Steindamm 94 | 20099 Hamburg
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Die hvv GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Das unterrepräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir suchen dich!

Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrsunternehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner übernimmt der hvv das Management des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in der Metropolregion Hamburg. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die hvv GmbH die Regieorganisation und sorgt für einen leistungsfähigen sowie benutzerfreundlichen ÖPNV.

Teamleitung (m/w/d) IT-Management

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Bereich Vertrieb & digitale Prozesse eine kommunikative Führungspersönlichkeit (m/w/d) mit hervorragenden IT-Projektmanagement Skills, die den hvv in unbefristeter Anstellung und Vollzeit unterstützt und die Digitalisierung vorantreibt.

Deine Aufgaben

IT-Strategie & Architektur

  • Entwicklung und Umsetzung der hvv IT-Strategie sowie die Koordination, Dokumentation und Entwicklung der verbundweiten IT-Architektur
  • Etablierung und Lead eines IT-Boards gemeinsam mit den Verkehrsunternehmen im Verbund
  • Beratung der Fachbereiche in der Analyse der Geschäftsanforderungen und Erarbeitung von IT-Lösungen

IT-Sicherheit (Risk & Compliance)

  • Pflege und Entwicklung von hvv-internen IT-Compliance Standards
  • Risikomanagement und Dokumentation der digitalen Systemlandschaft - Gewährleistung der Einhaltung von regulatorischen Anforderungen
  • Koordination von externen IT-Audits sowie Qualitätsmanagement-Zertifizierungen zur Sicherstellung der Systemintegrität

General IT & Workspace Management

  • Steuerung externer Dienstleister im Rahmen der General IT-Prozesse (Unternehmensnetzwerk, Hardware-Management, Mitarbeitenden-Onboarding, etc.)
  • Einführung und Verwaltung moderner digitaler Workspace-Tools (Microsoft 365, Workflow-Management, Workplace Plattform, etc.)
  • Koordination von IT-Schulungen und E-Learning Programmen für Mitarbeitende zu den vorhandenen Workspace-Tools

DevOps & Testmanagement

  • IT-Lifecycle-Management für die vom hvv betreuten Systeme
  • Koordination des Release-Managements sowie der Implementierungs-Prozesse (CI/CD) für verbundinterne und verbundweite IT-Produkte
  • Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zwischen dem Softwareentwicklungsteam und dem IT-Hosting (Cloud & On-Prem)
  • Verbundweite Abstimmung des Testdesigns sowie Monitoring der Testdurchführung

Leitung

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams aus Spezialisten zu den oben genannten Aufgabenbereichen
  • Planung und Kontrolle des IT-Budgets, Argumentation des Budgets auf hvv GmbH und Verbundebene

Deine Qualifikationen 

  • Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Relevante Berufserfahrung in leitender Funktion im IT-Umfeld, gern mit Erfahrung im Mobilitätssektor (ÖPNV, Micro-Mobility, Logistik, etc.)
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erklären und eine langfristige strategische Sichtweise mit kurz-/mittelfristigen operativen Notwendigkeiten zu verbinden
  • Teamplayer (m/w/d) mit ausgeprägter Führungs- und Kommunikationskompetenz, Verhandlungs-, Durchsetzungs- und Überzeugungsstärke
  • Ergebnisorientierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Marktorientierung

Was wir dir bieten

  • flexible Arbeitszeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
  • Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten
  • kostenfreies Profiticket
  • 30 Urlaubstage
  • eine betriebliche Altersvorsorge

Wie geht's weiter

Am besten mit Deiner Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltvorstellung und Verfügbarkeit, auf die sich Nicole Thiel freut.

Hamburger Verkehrsverbund GmbH
Nicole Thiel 

Steindamm 94 | 20099 Hamburg
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Die hvv GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Das unterrepräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir suchen Dich!

Für drei Bundes­länder, acht Kreise, 30 Verkehrs­unter­nehmen und rund 3,67 Mio. Ein­wohner übernimmt der hvv das Management des öffent­lichen Personen­nah­verkehrs (ÖPNV) in der Metro­pol­region Hamburg. Mit rund 90 Mitarbei­tenden ist die hvv GmbH die Regie­organisation und sorgt für einen leis­tungs­fähigen sowie benutzer­freundlichen ÖPNV.

Fahrgast-Erhebung (m/w/d)

Du kannst gut auf Menschen zugehen und bist kommunikationsfreudig? Perfekt! Im Rahmen der regelmäßig durchzuführenden Fahrgasterhebungen im hvv Verbundgebiet werden zuverlässige, freundliche und flexible Leute gesucht, die Fahrgäste vor allem in Bussen befragen und zählen.

Das bringst Du mit

  • Freundliches Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild 
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Sorgfältiges Arbeiten
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität 
  • Du hast in der Woche (Mo-Fr) möglichst große Zeitfenster, an denen Du arbeiten möchtest

Was wir Dir bieten

  • flexible Einsatzzeiten nach Deinen persönlichen Verfügbarkeiten – die Erhebungen finden von Montag bis Freitag statt und beginnen überwiegend morgens früh (zwischen 4 und 6 Uhr) oder enden spät (zwischen 22 und 1 Uhr)
  • Dienstlängen sind von 3 bis 9 Stunden möglich
  • Pausenzeiten und Anreisezeiten zum Dienstort werden bezahlt
  • Für die Datenerfassung stellen wir ein Mobilgerät zur Verfügung

Kontaktpersonen

Du meldest Dich bei Interesse oder weiteren Fragen bitte direkt an einen der folgenden Personaldienstleister: 

Eingeschriebene Studierende:

Jobvalley
Anne Petzold
Customer Success Manager
Festnetz 0431/55 68 03 26
Mobil 0152/08 36 10 42
E-Mail

ansonsten bitte melden bei: 

Manpower
Yvonne Richter 
Regional Manager 
Mobil 0151/53 86 59 76
E-Mail

Die hvv GmbH fördert die Gleich­stellung aller Geschlechter. Das unter­repräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähi­gung und fach­licher Leistung bevor­zugt berück­sichtigt, sofern nicht in der Person eines Mit­bewerbers liegende Gründe über­wiegen. 

Nichts passendes dabei, aber du möchtest unbedingt beruflich ins Team ÖPNV einsteigen? Dann lohnt auch der Blick bei einem unserer Verkehrsunternehmen im hvv. Schau gerne vorbei!