Bargeldlos zum Ticket

Dein digitales Ticket

• Auf Einzel-, Tages- und Zuschlagskarten erhältst du 7% Rabatt.
• Du fährst öfter? Dann ist das hvv Deutschlandticket in der hvv switch App genau das Richtige für dich.
• Gekaufte Tickets werden automatisch auf deinem Smartphone gespeichert. Zusätzlich kannst du dein Ticket in die Wallet laden, so funktioniert das Ticket auch offline.

Planen oder ganz spontan sein

• Mit der Fahrplanauskunft bist du immer gut informiert – vor und während der Fahrt.
• Tickets lassen sich jederzeit von zu Hause aus oder spontan unterwegs per App kaufen. Dadurch ist das richtige Ticket sofort zur Hand und einsatzbereit.
• Sharing-Angebote wie MOIA, Mietwagen und E-Scooter – mit hvv switch buchst du all deine Fahrten in einer App.

Flexibel bezahlen

• Zur Auswahl stehen PayPal, Kredit-/Debitkarte (Amex, Visa, Mastercard) oder SEPA-Lastschriftverfahren.

Die Umwelt schonen mit jeder Fahrt

• Indem du auf Papierfahrkarten verzichtest und Bus, Bahn oder Sharing-Angebote nutzt, tust du etwas Gutes für die Umwelt.

App herunterladen und starten

• Lade die App für iOS oder Android herunter.
• Tippe auf „Installieren“ (Android) oder „Laden“ (iOS).
• Folge ggf. den Anweisungen zur Eingabe deines Passworts oder zur Nutzung von Fingerabdruck/Gesichtserkennung.
• Die App wird nun heruntergeladen und automatisch installiert.

Erste Schritte in der App

• Nach der Installation kannst du die App direkt über den Button „Öffnen“ im App Store bzw. Google Play Store starten oder sie über das App-Symbol auf deinem Bildschirm aufrufen.
• Beantworte die Abfragen hinsichtlich der Zugriffsberechtigungen der App – wie z. B. die Standorterkennung – für Verbindungsauskünfte.
• Registriere dich am besten gleich nach der App-Installation. Du erhältst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink – bitte bestätige diesen, um deine Registrierung abzuschließen.
• Hinterlege anschließend eine Bankverbindung oder eine andere Zahlungsmethode, mit der du Tickets bezahlen möchtest.
• Jetzt kannst du dir Tickets mit wenigen Klicks in der App kaufen und verwalten.

Tipps für den Alltag

• Auf dem Startbildschirm findest du die Fahrplanauskunft für die schnellste Verbindung von A nach B.
• Häufig genutzte Verbindungen oder Standorte kannst du als Favoriten speichern, um schneller darauf zuzugreifen.
• Öffne regelmäßig den App Store und installiere Updates – so bleibt die App immer aktuell.
• Du nutzt die App nicht mehr? Halte das Symbol gedrückt und wähle „Entfernen“ oder „Deinstallieren“.

Bei weiteren Fragen zur hvv switch App helfen dir die Fragen und Antworten.