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Für Hamburg und Umgebung

Für Hamburg und Umgebung

Haltestellenumfelder

Haltestellenumfelder im HVV

Wer ist eigentlich für den Platz vor der Haltestelle verantwortlich? Was kann man tun, wenn Mülleimer schon lange nicht geleert wurden oder eine Wand beschmiert ist?

Die Zuständigkeiten in den Umfeldern der Schnellbahn-Haltestellen im HVV sind oft nicht ganz klar umrissen. Gleichzeitig sind die Plätze und Wege von und zur Haltestelle ein wichtiger Aspekt für das Wohlbefinden unserer Kunden. Das liegt uns natürlich am Herzen!

Aus diesem Grund gibt es beim HVV die Haltestellenumfeld-Koordination. Diese sorgt dafür, dass rund um die Schnellbahn-Haltestellen im Hamburger Stadtgebiet klar Schiff gemacht wird. Dabei arbeitet sie eng mit einer Vielzahl unterschiedlicher Akteure zusammen.

Zentrale Partner unserer Haltestellenumfeld-Koordination:

  • die Verkehrsunternehmen im HVV, wie z.B. S-Bahn Hamburg, Hamburger Hochbahn oder die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein, die Stationsbetreiber DB Station&Service und die DB Netz sowie die verschiedenen Sicherheitsunternehmen
  • die Bezirksämter und Polizeikommissariate
  • die Stadtreinigung Hamburg
  • regelmäßig sogar das LKA mit der Städtebaulichen Kriminalprävention
  • die P + R-Betriebsgesellschaft
  • bei vielen Haltestellen arbeiten auch Hamburgs Behörden tatkräftig mit

Das können Sie tun

Was Sie tun können, wenn Ihnen eine Verschmutzung o.ä. auffällt:

Sagen Sie Bescheid. Ein Problem kann erst behoben werden, wenn jemand davon weiß. Da Hamburg eine große Stadt ist, können die Augen unserer Partner nicht immer überall sein. Helfen Sie gerne mit!

  • Verschmutzungen rund um die Haltestellen: Stadtreinigung Hamburg oder über die kostenlose Sauberkeits-App der Stadtreinigung (zu finden im App Store und im Play Store)
  • Öffentliche Beleuchtung oder Ampel defekt: Hamburg Verkehrsanlagen GmbH oder nehmen Sie per Mail Kontakt auf.   
  • Schäden am Gehweg, zugewachsene Wege oder beschädigte Sitzbänke und Handläufe: Melde Michel
  • Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, wen Sie kontaktieren sollen, hilft das Bürgertelefon unter 040-115

Weitere Kontaktmöglichkeiten zu Problemen in Haltestellenumfeldern finden Sie in unserem Flyer (PDF - 1 MB).

Was machen unsere Koordinatoren ganz genau?

Die Koordinatoren prüfen bei einer Bestandsaufnahme gemeinsam mit den Partnern den Eindruck, den ein Haltestellenumfeld vermittelt und dokumentieren Handlungsbedarfe. Anschließend klären sie Zuständigkeiten und stimmen die Umsetzung von Maßnahmen durch die Partner ab. Das können z.B. ordentlich geschnittene Büsche, die Gestaltung von Wandflächen oder die Verminderung von Barrieren für mobilitätseingeschränkte Personen sein. Da jede Haltestelle etwas Besonderes ist, sind die Themenfelder unserer Koordinatoren sehr vielfältig.

Informieren Sie uns

HVV-Haltestellenumfeld-Koordinatoren
Dirk Carstensen und Simon Henze
Telefon: 040/32 57 75-462 oder -463

Oder per E-Mail