Stellenangebote

Wir suchen Dich!

Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrsunternehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner übernimmt der hvv das Management des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in der Metropolregion Hamburg. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die hvv GmbH die Regieorganisation und sorgt für einen leistungsfähigen sowie benutzerfreundlichen ÖPNV.

Wir suchen für unseren Bereich Vertrieb & digitale Prozesse zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit eine kommunikative und kreative Persönlichkeit (m/w/d) mit hoher konzeptioneller Fähigkeit, die den hvv bei der Entwicklung der digitalen Angebote begleitet. Der Anstellungsvertrag ist unbefristet.

Produktmanager (m/w/d) digitale Produkte/Touchpoints

Deine Aufgaben

• Du trägst Verantwortung für die Vision und das Nutzererlebnis unserer Website sowie weiterer digitaler Produkte und Touchpoints
• Du bist für den Aufbau und Umsetzung der Roadmap im Rahmen von verbundübergreifenden Teams zuständig und spürst stetig neue Trends, Marktbewegungen und Customer-Needs auf
• Du vertrittst das Produkt während des gesamten Lebenszyklus - Planung, Koordination, Vermarktung und Kontrolle der Produktentwicklung
• Du stellst die Kundenorientierung durchgängig sicher und hebst das Level der Customer- und User-Experience stetig weiter nach oben 
• Du inspirierst unser Team mit fachlichen Innovationen und repräsentierst unser Produkt gegenüber Vorgesetzten und Stakeholdern

Deine Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Produktentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Relevante Berufserfahrung in den Bereichen Produkt- & Projektmanagement sowie Referenzen in der Umsetzung von modernen digitalen Services und Produkten 
• Erfahrung und Know-How in den Themenfeldern Customer Experience sowie insbesondere UI/UX
• Analytisch-logisches Denkvermögen, Kreativität und lösungsorientierte Herangehensweise 
• Präsentationsfähigkeit, starke Kommunikationsfähigkeit, selbstständiges Arbeiten 

Deine Benefits

• flexible Arbeits​zeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehr​arbeit
• Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten
• kostenfreies hvv Jobticket
• 30 Urlaubs​tage
• eine betrieb​liche Alters​vorsorge

Wie geht’s weiter

Am besten mit Deiner Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltvorstellung und Verfügbarkeit, auf die sich Nicole Thiel freut.

Hamburger Verkehrsverbund GmbH | Frau Thiel
Brooktorkai 18 | 20457 Hamburg
E-Mail

Die hvv GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Das unterrepräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir freuen uns auf dich!

Wir suchen Dich!

Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrsunternehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner übernimmt der hvv das Management des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in der Metropolregion Hamburg. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die hvv GmbH die Regieorganisation und sorgt für einen leistungsfähigen sowie benutzerfreundlichen ÖPNV.

Gestalte den digitalen Wandel beim hvv mit! Kundenorientiert analysierst und optimierst du unsere Geschäftsprozesse und stellst einen erfolgreichen Transformationsprozess mit den Stakeholdern sicher. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Voll- oder Teilzeit (mindestens 24 Std./Woche), für unseren Bereich Vertrieb & digitale Prozesse als:

Business Analyst & Process Designer (m/w/d) 

Deine Aufgaben

• Kundenzentriertes Design und Optimierung von Geschäftsprozessen insbesondere in den Bereichen Tarifausrollung und -verkauf, Prüfung und Service
• Sicherstellen verbundweit harmonischer und kundenfreundlicher Produkterfahrungen
• Abstimmung mit und Koordination von allen relevanten Stakeholdern im Verbund (Verkehrsunternehmen, Prüfdiensten, IT-Entwickler/Administratoren, etc.), um Prozessumsetzung zu gewährleisten
• Identifikation von Potentialen zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• Projektmanagement im Rahmen von Schwerpunktthemen sowie Koordination zur Gewährleistung der bestmöglichen Umsetzung der Prozesse
• Ermittlung und Monitoring relevanter Kennzahlen zur optimalen Steuerung des Prozesserfolges
• Dokumentation der Prozesse, Produktstandards und Vorgaben

Deine Qualifikation

• Betriebswirtschaftliches Studium bzw. entsprechende Ausbildung o. Ä. sowie Erfahrung im Projekt-, Produkt- und Prozessmanagement
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office / 365 (insbes. PowerPoint und Excel)
• Kommunikationsstarke Hands-on Persönlichkeit mit gutem analytisch-logischem Denkvermögen und einem guten Überblick über Prozesslandschaften
• Interesse für Mobilitätsthemen sowohl im Büro-Kontext als auch draußen im Feld
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte komprimiert und „customized“ darzustellen sowie Spaß an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams

Deine Benefits

• flexible Arbeits​zeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehr​arbeit
• Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten
• kostenfreies hvv Jobticket
• 30 Urlaubs​tage
• eine betrieb​liche Alters​vorsorge

Wie geht’s weiter

Am besten mit Deiner Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltvorstellung und Verfügbarkeit, auf die sich Nicole Thiel freut.

Hamburger Verkehrsverbund GmbH | Frau Thiel
Brooktorkai 18 | 20457 Hamburg
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Die hvv GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Das unterrepräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir freuen uns auf dich!

Wir suchen dich!

Für drei Bundesländer, acht Kreise, 30 Verkehrsunternehmen und rund 3,67 Mio. Einwohner übernimmt der hvv das Management des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) in der Metropolregion Hamburg. Mit rund 90 Mitarbeitenden ist die hvv GmbH die Regieorganisation und sorgt für einen leistungsfähigen sowie benutzerfreundlichen ÖPNV.

Referent (m/w/d) Tarifstrategie & Kooperationen

Das Deutschlandticket revolutioniert die Tarife im hvv. Wir wollen hier neue Maßstäbe für unsere Kundinnen und Kunden setzen und unser bestehendes Produkt- und Tarifportfolio weiterentwickeln. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und unbefristet für unseren Bereich Tarif & Produktentwicklung eine zahlenaffine Persönlichkeit (m/w/d), die den hvv mit seiner neuen Marke und seinen kontinuierlichen Produktverbesserungen unterstützt.

Deine Aufgaben

• Weiterentwicklung der hvv Bestimmungen rund um Tarife und Sonderangebote, sowie Berechnung der finanziellen Auswirkungen tariflicher Maßnahmen
• Betreuung und Weiterentwicklung der Kooperationsangebote mit Aufgabenträgern, Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünden außerhalb des hvv
• Analyse und Aufarbeitung der hvv Kunden- und Nutzungsdaten aus vorhandenen Datenbeständen sowie in Zusammenarbeit mit der hvv Marktforschung
• Abstimmung und Kommunikation mit Aufgabenträgern und Verkehrsunternehmen sowie Präsentation und Vertretung tariflicher Themen in Gremien und Arbeitskreisen 
• Bearbeiten von politischen und Kundenanfragen sowie Auskunftserteilung zu tariflichen Regelungen an Multiplikatoren
• Enge Zusammenarbeit mit den Arbeitsbereichen Einnahmeaufteilung, Marktkommunikation und Vertrieb

Deine Qualifikationen 

• Abgeschlossenes betriebs- oder verkehrswirtschaftliches Studium o. Ä., idealerweise verbunden mit gutem geografischem Verständnis und ÖPNV-Kenntnissen
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung und keine Berührungsängste in der Anwendung digitaler Produkte, z. B. GIS, Bildbearbeitung und FAN (spezielle Software für Verkehrsunternehmen)
• Selbstständiger, strukturierter und ergebnisorientierter Arbeitsstil
• Selbstbewusste, eloquente Persönlichkeit mit Teamgeist und einem hohen Maß an Engagement

Was wir dir bieten

• flexible Arbeitszeiten sowie Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
• Möglichkeit bis zu 80% mobil zu arbeiten 
• kostenfreies hvv Profiticket 
• 30 Urlaubstage
• eine betriebliche Altersvorsorge 

Wie geht's weiter

Am besten mit Deiner Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltvorstellung und Verfügbarkeit, auf die sich Nicole Thiel freut.

Hamburger Verkehrsverbund GmbH
Nicole Thiel 
Brooktorkai 18 | 20457 Hamburg
E-Mail

Die hvv GmbH fördert die Gleichstellung aller Geschlechter. Das unterrepräsentierte Geschlecht wird bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir freuen uns auf dich!