hvv Plus bietet Kund*innen mit einem gültigen hvv Deutschlandticket und erfolgter Anmeldung für hvv Plus attraktiven Zusatznutzen. Mit hvv Plus erhalten die Teilnehmer und Teilnehmerinnen Zugriff auf tolle Vorteile und Gewinnspiele unserer Partner.
hvv Plus
Allgemeine Fragen
hvv Plus ist für Kund*innen mit einem gültigen hvv Deutschlandticket oder gültigem hvv Deutschlandticket als Jobticket (ProfiTicket), einschließlich bezuschusster hvv Deutschlandtickets (Sozialrabatt, Schüler*innen über 18 Jahren, BonusTicket für Azubis über 18 Jahren) und SemesterTicket-Upgrade zum hvv Deutschlandticket. Das Mindestalter für die Teilnahme bei hvv Plus ist 18 Jahre.
Nein, das ist nicht möglich.
Nein, das ist nicht möglich.
Nein, das ist nicht möglich.
Ja, das Mindestalter für die Teilnahme bei hvv Plus ist 18 Jahre.
Ja, wenn es ein Webticket bzw. im Wallet ist.
Ja.
Ja, wenn dein hvv Deutschlandticket ein digitales Ticket in der App bzw. im Wallet ist.
Ja, wenn dein Klimaticket XL als digitales Ticket in der App bzw. im Wallet ist.
Ja.
Wir wissen, dass nicht alle Abonnentinnen und Abonnenten einen eigenen Internetzugang haben. Leider ist es aber aus organisatorischen Gründen nicht möglich, hvv Plus gemeinsam mit unseren Partnern zusätzlich auf andere Weise anzubieten.
Solltest du selbst keinen Online-Zugang besitzen, hast du vielleicht die Möglichkeit, dich von Bekannten für hvv Plus anmelden zu lassen, du benötigst dazu eine eigene E-Mail-Adresse. Die Vorteile müssen immer online abgerufen werden.
Anmeldung
Die Anmeldung für hvv Plus erfolgt über die Website hvv-deutschlandticket.de. Dort kannst du ein Konto für hvv Plus anlegen, über welches du die Vorteile beziehen kannst. Du benötigt ein gültiges hvv Deutschlandticket, um bei hvv Plus einzusteigen.
Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über die Website hvv-deutschlandticket.de.
Für die Anmeldung benötigst du ein gültiges hvv Deutschlandticket und eine gültige E-Mail-Adresse. Halte für die Prüfung der Gültigkeit deines hvv Deutschlandtickets deine Kundendaten bereit. Diese findest du auf dem digitalen Ticket in der App oder auf der hvv Card bzw. der Startkarte.
Für die hvv Plus Anmeldung benötigst du ein kostenloses hvv switch Konto. Falls du noch kein hvv switch Konto hast, kannst du dieses gleich bei der Anmeldung auf hvv-deutschlandticket.de anlegen. Du benötigst dazu keine hvv switch App.
Die Sicherheit deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Daher werden sie im bewährten und sicheren Anmeldungsprozess von hvv switch abgefragt und von uns verarbeitet.
Du benötigst keine hvv switch-App, um dich für hvv Plus anzumelden.
Nur für einige Funktionen, wie Änderung der Daten oder des Passwortes, benötigst du die hvv switch-App.
Nein, die Anmeldung ist ausschließlich über die Website hvv-deutschlandticket.de möglich.
Wenn du dich bereits in der hvv switch App registriert hast, musst du kein neues Konto anlegen. Nutze deine hvv switch Zugangsdaten, um dich im hvv switch Konto anzumelden und setze die Anmeldung für hvv Plus fort.
Du hast das Passwort nicht parat? Nutze die Option "Passwort vergessen" in deiner hvv switch App. Ändere das Passwort in der App. Dann kehre zur Website hvv-deutschlandticket.de zurück und setze die Anmeldung für hvv Plus fort.
Dein hvv Deutschlandticket muss zum Zeitpunkt der Anmeldung gültig sein.
Wenn du dein hvv Deutschlandticket, welches sofort gültig ist, gerade online oder in einer Servicestelle gekauft hast, kann es einige Tage, max. eine Woche dauern, bis deine Kundendaten im System hinterlegt werden und du dich für hvv Plus anmelden kannst.
Wenn du dein hvv Deutschlandticket in der hvv switch App gekauft hat, kannst du dich in der Regel kurz danach für hvv Plus anmelden. Nutze bei der Anmeldung deine hvv switch Zugangsdaten.
Nein, für die Anmeldung für hvv Plus ist ein gültiges hvv Deutschlandticket erforderlich.
Wenn dein Abo (oder deine Schülerkarte im Abo) mehr als 49,00 € kostet, wird es automatisch auf das hvv Deutschlandticket umgestellt. Somit bist du für hvv Plus berechtigt.
Wenn du ein anderes Abo-Produkt hast, bist du für hvv Plus nicht berechtigt. Du kannst aber jederzeit dein Abo unter meinhvv.de (Link zu meinhvv.de) tauschen und die hvv Plus Vorteile genießen!
Die Anmeldung für hvv Plus erfolgt über die Website hvv-deutschlandticket.de. Dort kannst du ein Konto für hvv Plus anlegen, über welches du die Vorteile beziehen kannst.
Für die Anmeldung benötigst du eine gültige E-Mail-Adresse sowie die Kundennummer, welche du auf deiner hvv Card findest.
Die Anmeldung für hvv Plus erfolgt über die Website hvv-deutschlandticket.de. Dort kannst du ein Konto für hvv Plus anlegen, über welches du die Vorteile beziehen kannst.
Für die Anmeldung benötigst du eine gültige E-Mail-Adresse sowie die Startkartennummer deiner Startkarte. Bitte beachte, dass es bis zu einer Woche dauern kann, bis deine Kundendaten im System hinterlegt sind und du dich als Neukund*in für hvv Plus anmelden kannst.
Die Anmeldung für hvv Plus erfolgt über die Website hvv-deutschlandticket.de. Dort kannst du ein Konto für hvv Plus anlegen, über welches du die Coupons beziehen kannst.
Für die Anmeldung benötigst du eine gültige E-Mail-Adresse sowie die Abo-Nummer deines ProfiTickets bzw deines Klimatickets XL.
Die Anmeldung für hvv Plus erfolgt über die Website hvv-deutschlandticket.de. Dort kannst du ein Konto für hvv Plus anlegen, über welches du die Coupons beziehen kannst.
Für die Anmeldung benötigst du eine gültige E-Mail-Adresse sowie die Abo-Nummer deines hvv Deutschlandtickets.
Die Anmeldung für hvv Plus erfolgt über die Website hvv-deutschlandticket.de. Dort kannst du ein Konto für hvv Plus anlegen, über welches du die Vorteile beziehen kannst.
Für die Anmeldung zu hvv Plus kannst du die Login-Daten deiner hvv switch App nutzen. Eine Anmeldung für hvv Plus direkt in der hvv switch App ist nicht möglich.
Prüfe bitte, ob du zum Zeitpunkt der Anmeldung ein gültiges hvv Deutschlandticket hattest und die Eingaben richtig gemacht hast.
Beachte: Die Anmeldung zu hvv Plus ist vor dem Beginn der Gültigkeit deines hvv Deutschlandtickets bzw. deiner Startkarte nicht möglich.
Wenn du erst vor kurzer Zeit das hvv Deutschlandticket mit sofortiger Gültigkeit online oder in einer Servicestelle gekauft hast, kann es einige Tage dauern, bis deine Kundendaten im System hinterlegt und für die Anmeldung freigeschaltet werden. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt, dich anzumelden.
Es ist mehr als eine Woche vergangen, dass du das hvv Deutschlandticket gekauft hast und die Anmeldung hat nicht funktioniert? Dann nutze das Kontaktformular, wir helfen gerne weiter! Teile uns bitte deine vollständigen Kundendaten mit, damit wir die Anfrage bearbeiten können.
Wenn du erst vor kurzer Zeit das hvv Deutschlandticket online oder in einer Servicestelle gekauft und eine Startkarte erhalten hast, kann es einige Tage (bis max. eine Woche) dauern, bis deine Kundendaten im System hinterlegt und für die Anmeldung freigeschaltet werden. Versuche bitte zu einem späteren Zeitpunkt, dich anzumelden.
Es ist mehr als eine Woche vergangen, dass du das hvv Deutschlandticket gekauft hast und die Anmeldung funktioniert nicht? Dann nutze das Kontaktformular, wir helfen gerne weiter! Teile uns bitte deine vollständigen Kundendaten mit, damit wir die Anfrage bearbeiten können.
Prüfe bitte, ob du zum Zeitpunkt der Anmeldung ein gültiges hvv Deutschlandticket hattest und die Eingaben richtig gemacht hast.
Die Anmeldung zu hvv Plus ist vor Beginn der Gültigkeit deines hvv Deutschlandtickets nicht möglich.
Du hast ein gültiges digitales hvv Deutschlandticket als ProfiTicket oder SemesterTicket-Upgrade in der App und kannst dich trotzdem nicht anmelden? Dann nutze das Kontaktformular, wir helfen gerne weiter!
Stelle sicher, dass deine Einladungskarte nicht bereits für eine hvv Plus Anmeldung genutzt wurde. Die Zugangsdaten können nur einmal eingegeben werden.
Wende dich an deinen Arbeitgeber, wenn du neue Zugansdaten benötigst.
Kundenkonto
Du kannst den Newsletter direkt bei der Anmeldung für hvv Plus abonnieren, indem du dem Erhalt des Newsletters zustimmst (Werbeeinwilligung) und per Anklicken des Links, welchen du per E-Mail bekommst, bestätigst. Ein Tipp: Wenn du die E-Mail mit dem Link nicht bekommen hast, checke den Spam-Ordner.
Wenn du für hvv Plus bereits angemeldet bist, kannst du jederzeit den Newsletter in deinem hvv Plus-Konto auf www.hvv-deutschlandticket.de abonnieren.
Du kannst dich vom Newsletter direkt in deinem hvv Plus-Account auf hvv-deutschlandticket.de oder über den Button "Newsletter abbestellen", den du in jedem Newsletter findest, abmelden.
Nutze hierzu bitte das Kontaktformular und wähle das Thema "hvv Plus Anmeldung und Konto".
Nutze hierzu bitte das Kontaktformular und wähle das Thema "hvv Plus Anmeldung und Konto" (Link zu Kontaktformular).
Die Änderung deiner E-Mail ist nicht möglich. Falls nötig, richte bitte ein neues Konto ein.
Nutze bitte die Funktion "Passwort vergessen" in der hvv switch App. Lade, falls nötig, die hvv switch App herunter und setze dein Passwort zurück. Hinterlege ein neues Passwort. Mit diesem kannst du dich unter www.hvv-deutschlandticket.de in deinem hvv Plus Konto anmelden.
Vorteile
Vorteile können bei den Partnern eingelöst werden. Hierfür ist das Vorzeigen des entsprechenden persönlichen Coupons und des gültigen hvv Deutschlandtickets (zum Personenabgleich) notwendig. Alle Details zur Einlösung findest du direkt bei den Vorteilen unserer Partner. (Verlinkung zur Partnerübersichtsseite)
Die aus hvv Plus gewonnenen Vorteile sind nicht übertragbar und dürfen nicht zur Benutzung durch Dritte weitergegeben werden. Die Vorteile sind personalisiert.
Aktuell ist es nicht möglich, die Vorteile in eine Wallet zu laden.
Die Einlösung der Vorteile unterscheidet sich je nach Partner und Vorteil. Ob der Vorteil mehrfach oder einmalig einlösbar ist, findest Du auf den Detailseiten unserer Partner. (Verlinkung zur Partnerübersichtsseite).
Der Gültigkeitszeitraum der Vorteile steht auf den Coupons.
Aus technischen Gründen ist es in den Filialen derzeit aktuell leider noch nicht möglich, den Coupon digital einzulösen. Deshalb ist ein Ausdruck notwendig.
Die Coupons zu den Vorteilen werden nur angemeldeten und eingeloggten Nutzer*innen angezeigt.
Du kannst die Coupons so lange nutzen, wie dein hvv Deutschlandticket gültig ist. Überschreitet die Gültigkeit des Couponls zeitlich die Gültigkeit des hvv Deutschlandtickets, endet die Gültigkeit des Coupons mit der Gültigkeit des hvv Deutschlandtickets.
Mepal Lunchbox
Wenn du zu den ersten 30.000 hvv Plus Anmelder*innen gehörst, die eine Werbeeinwilligung gegeben haben, bekommst du per Mail einen einmalig einlösbaren Coupon, der innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums bei unserem Partner BUDNI eingelöst werden kann. Neben dem Coupon muss das gültige hvv Deutschlandticket vorgezeigt werden.
Datenschutz ist uns wichtig. Der Coupon für die kostenlose Mepal Lunchbox wird per E-Mail versendet. Ohne Werbeeinwilligung dürfen wir dir keine E-Mail schicken.
Voraussetzung für die Qualifikation für eine kostenlose Trinkflasche ist eine Werbeeinwilligung.
Der Mailversand des Coupons kann bis zu zwei Tage dauern. Wenn auch dann kein Coupon eintrifft, gehörst du leider nicht zu den ersten 30.000 hvv Plus Anmelder*innen. Bitte prüfe auch deinen Spam Ordner.